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為做好“國慶、中秋”雙節(jié)期間高鐵樞紐旅客出行保障工作，有效防范和遏制重特大安全事故發(fā)生，新鹽鐵路樞紐運營公司提前部署、精心組織、多措并舉、認真落實，實行“三步走”戰(zhàn)略，全力打造安全、舒適的旅客出行環(huán)境。

第一步是突出重點，開展節(jié)前安全大檢查。9月底，公司安全生產(chǎn)領導小組對樞紐東廣場下沉廣場中庭、出租車通道、社會車輛停車場、消監(jiān)控室及1-5號坡道等區(qū)域進行了全面檢查，重點檢查了上述區(qū)域內(nèi)消防設備設施是否完善、疏散樓梯及業(yè)務用房是否存在安全隱患、安全巡查記錄和用火用電制度是否落實到位等，并嚴格執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度，消除事故隱患，守住安全底線。

樞紐東廣場消防設備檢查

第二步是常態(tài)防疫，做到疫情防控不放松。此次“雙節(jié)”小長假，高鐵站客流量出現(xiàn)“報復式”反彈，疫情防控壓力空前加大。針對以上情況，公司疫情防控領導小組大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，重點加強中庭大廳、出租車通道、扶梯、電梯、垃圾桶、吸煙室、衛(wèi)生間、公交候車區(qū)等區(qū)域的消毒和通風措施，除每天不少于2次消毒作業(yè)外，還給當班人員配發(fā)口罩、手套、消毒洗手液、防護服等防護用品，并進一步壓實管理責任、落實防控要求、健全防控機制、細化防控流程，確保疫情防控工作穩(wěn)定可控。

樞紐東廣場中庭消毒作業(yè)

第三步是高效有序，確保志愿服務常態(tài)化。“雙節(jié)”小長假期間，高鐵樞紐旅客流量大、人口聚集多，提高旅客指引和人群疏散效率至關重要。為此，公司按照有序、順暢和人性化服務的要求，組織志愿者在樞紐東廣場出站口為乘客提供問詢指引服務、在地下停車場勸導過往車輛有序停放等，用實際行動強化志愿服務、提升服務品質，擦亮城市文明窗口、弘揚志愿服務精神，推動樞紐志愿者服務工作常態(tài)化開展。

志愿者為旅客提供問詢指引服務