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板塊動(dòng)態(tài)

便民服務(wù)“靠前一步” 居民幸?!案徊健薄蔓}集團(tuán)“為民辦實(shí)事 服務(wù)送上門”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

時(shí)間:2024-07-15瀏覽: 次作者:鄭妮來源:新鹽集團(tuán)

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今年以來,新鹽集團(tuán)以“作風(fēng)能力提升年”為抓手,開展“為民辦實(shí)事 服務(wù)送上門”系列活動(dòng),認(rèn)真探索解決群眾急難愁盼問題的更多路徑和方式,確保新時(shí)代文明實(shí)踐始終與群眾需求和自身發(fā)展同頻共振。

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一大波親民便民服務(wù)通過“靠前一步”至群眾家門口,不僅展示了企業(yè)的良好形象,改進(jìn)了干部職工的工作作風(fēng),也讓群眾在更多個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)中有了實(shí)實(shí)在在的獲得感,離幸福生活“更近一步”。

用心繪好路線圖  就近服務(wù)潤(rùn)民心

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為有效解決鎮(zhèn)區(qū)群眾辦理公交卡不方便的問題,今年以來,新鹽集團(tuán)精心組織,以黃海通市民卡公司“公交辦卡下基層,便民服務(wù)零距離”活動(dòng)為主線,走進(jìn)方強(qiáng)、便倉、大岡、樓王、大縱湖、張莊、康欣社區(qū)、臺(tái)創(chuàng)園區(qū)、伍佑等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),一對(duì)一為鎮(zhèn)村居民提供互通卡、老人卡、壽星卡、優(yōu)撫卡、學(xué)生卡等各類實(shí)體卡的辦理服務(wù),讓居民在家門口實(shí)現(xiàn)公交卡“就近辦、快捷辦”。

“此次活動(dòng),我們堅(jiān)持‘以點(diǎn)帶面、彰顯特色、群眾滿意’的工作思路,主動(dòng)對(duì)接各區(qū)交通局,聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦,提前調(diào)研群眾需求,做好宣傳推廣,取得了圓滿成功,累計(jì)辦理各類卡片827張,接受咨詢1300多人次?!毙蔓}集團(tuán)黃海通市民卡公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說。

辦卡過程中,每到一處站點(diǎn),工作人員都精心布置辦卡場(chǎng)所,為前來辦卡的老人們提供座椅、茶水、定制卡套等貼心服務(wù),越來越多的市民享受到了方便、快捷、高效的公交卡辦理服務(wù),活動(dòng)受到群眾一致歡迎和好評(píng)。

志愿活動(dòng)聚能量  文明生活更美好

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隨著“便民服務(wù)零距離”系列活動(dòng)的深入推進(jìn),新鹽集團(tuán)不僅將服務(wù)觸角延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),還通過志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,深入開展“業(yè)務(wù)+文明實(shí)踐”活動(dòng),在等待辦卡期間為居民“送法律”“送安全”“送健康”,確保每一次服務(wù)都能讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

“我每天都要乘公交車從伍佑去市里幫女兒帶孩子,辦公交卡沒時(shí)間也怕麻煩,現(xiàn)在直接就在家門口辦好了。雖然當(dāng)天辦理的人多,但等待的時(shí)候還可以免費(fèi)理發(fā)、測(cè)血壓等,省了好多事?!蔽橛咏值缽埓髬鹨贿呎故局罗k的公交卡一邊高興地說。

在這里,黨的聲音有宣講、群眾困難有幫扶、文化活動(dòng)有依托、志愿服務(wù)有隊(duì)伍……近年來,新鹽集團(tuán)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,整合各類資源,發(fā)揮傳幫帶作用,志愿者隊(duì)伍逐步壯大。截至目前,新鹽集團(tuán)已成立志愿者團(tuán)隊(duì)3個(gè),擁有在冊(cè)志愿者53人,常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng),不斷增進(jìn)與群眾的情感交流,不斷托舉起群眾身邊穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

鍛煉隊(duì)伍強(qiáng)擔(dān)當(dāng) 作風(fēng)能力再提升

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服務(wù)群眾,作風(fēng)是本,能力是綱。一場(chǎng)場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐、一樁樁惠民實(shí)事,不僅是新鹽集團(tuán)踐行“群眾工作法”,深入開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)的創(chuàng)新注腳,也是干部職工強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、提能力最生動(dòng)的實(shí)踐課堂,為新時(shí)代文明實(shí)踐工作注入了無限活力。

沈純青是新鹽集團(tuán)辦公室的一名職工,2023年入職后就加入了“一路有我”志愿者服務(wù)隊(duì)。在工作之余,她參加了此次“為民辦實(shí)事 服務(wù)送上門”活動(dòng)九個(gè)場(chǎng)次中的六場(chǎng),是參加活動(dòng)次數(shù)最多的志愿者。

她感慨道:“每到一個(gè)流動(dòng)辦卡點(diǎn)開展志愿者服務(wù),都能看到居民臉上真切的笑容。參加志愿者活動(dòng),我不僅能將工作中的知識(shí)帶到生活中,也快速增長(zhǎng)了見識(shí)、得到了鍛煉,真正體會(huì)到奉獻(xiàn)的快樂!”

“作風(fēng)建設(shè)沒有終點(diǎn),始終在路上。新鹽集團(tuán)將繼續(xù)主動(dòng)作為、系統(tǒng)發(fā)力,在一線鍛煉隊(duì)伍,不斷拓寬文明實(shí)踐服務(wù)半徑,創(chuàng)新載體、拓展陣地、匯聚力量,將更多群眾的‘堵心事’‘煩心事’辦成‘順心事’‘暖心事’,讓便民服務(wù)‘多走一步’,居民幸福‘更近一步’!”新鹽集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示。