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近日，鹽城市城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、市農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、市婦聯(lián)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于命名2021—2022年度全市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體（個(gè)人）的決定》，鹽城市新鹽鐵路樞紐運(yùn)營(yíng)管理有限公司樞紐客服中心榮獲“2021—2022年度鹽城市巾幗文明崗”稱號(hào)。

2019年10月，新鹽運(yùn)營(yíng)公司樞紐客服中心成立，主要承擔(dān)綜合客運(yùn)樞紐列車班次、定位引導(dǎo)、尋人啟事、失物招領(lǐng)、租車服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)、旅游景點(diǎn)、快遞托運(yùn)等工作。現(xiàn)有職工25人，其中女職工24人，占比96%。2022年全年，樞紐客服中心服務(wù)旅客529.18萬(wàn)人次，雷鋒車接駁1672人次，24小時(shí)便民熱線受理6024次，收到錦旗5面、感謝信5封，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴，得到了廣大旅客的一致好評(píng)。

未來(lái)，新鹽運(yùn)營(yíng)公司樞紐客服中心將堅(jiān)持踐行高鐵樞紐“真情服務(wù)”的理念，積極弘揚(yáng)新鹽運(yùn)營(yíng)公司“一路有我”志愿服務(wù)品牌，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)創(chuàng)新的“示范標(biāo)桿”、服務(wù)一線的“巾幗力量”、無(wú)私奉獻(xiàn)的“新鹽模范”。