時間:2022-10-09瀏覽: 次作者:胡穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運(yùn)營管理有限公司
返回列表今年國慶七天小長假期間,鹽城站共開行列車847趟,到發(fā)旅客19.35萬人次,其中發(fā)送旅客9.61萬人次、到達(dá)旅客9.74萬人次。為確保節(jié)日期間高鐵樞紐安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)營,新鹽運(yùn)營公司科學(xué)研判、多措并舉,用辛苦指數(shù)換取群眾幸福指數(shù),堅持人民至上、生命至上,毫不放松做好值班值守工作,全力保障群眾安全便捷出行。
客服部:積極籌劃、精心組織,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深化品牌內(nèi)涵,深入推進(jìn)“一個電話,一路有我”24小時便民服務(wù)活動,受理群眾各類熱線電話咨詢逾300條,為旅客提供信息咨詢、路線引導(dǎo)、失物招領(lǐng)、快遞托運(yùn)等便民服務(wù),全力營造“暢、優(yōu)、和、美”的出行環(huán)境,推動樞紐服務(wù)提檔升級。
安保部:提前列出問題清單,合理增派人手,提高通行效率,并保持24小時通訊暢通和在崗在位,靈活調(diào)配疏堵保暢力量,切實提升應(yīng)急處置效率,節(jié)日期間樞紐停車場沒有因為車流量的激增而發(fā)生擁堵。
保潔部:堅持輪值輪崗、換人不換勤,堅持至少每天2次清潔消毒,清除衛(wèi)生死角,扎實做好疫情防控和環(huán)境衛(wèi)生工作;此外,在樞紐東、西廣場燈柱懸掛國旗200面,積極營造濃厚節(jié)日氛圍,助力美好出行。
工程部:開展節(jié)前設(shè)備設(shè)施大檢查,對樞紐東、西廣場配電房、水泵房、消監(jiān)控室、能源站、設(shè)備設(shè)施機(jī)房等重點部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密排查,杜絕事故隱患,提供有力保障。
服務(wù)之路無止境,我們一直在路上。節(jié)日期間,值班人員們默默耕耘,共同營造優(yōu)質(zhì)、安全、文明、暢通、有序的出行環(huán)境,他們用堅守為城市交通的正常運(yùn)行貢獻(xiàn)力量,用辛勤付出為國慶假期增添了一抹亮麗的色彩,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。