時(shí)間:2024-02-06瀏覽: 次作者:胡穎、袁俊花來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運(yùn)營管理有限公司
返回列表2月4日,共青團(tuán)鹽城市委員會(huì)公布2023年度鹽城市青年文明號(hào)命名決定,鹽城市新鹽鐵路樞紐運(yùn)營管理公司榮獲市級(jí)青年文明號(hào)命名。
新鹽運(yùn)營公司成立于2019年,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員15人,是一支年輕化、創(chuàng)新型的服務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋鐵路綜合客運(yùn)樞紐的運(yùn)營管理、為旅客出行提供全方位的服務(wù)保障等。
團(tuán)隊(duì)始終以“創(chuàng)建一流志愿服務(wù)品牌,不斷將‘青年文明號(hào)’創(chuàng)建活動(dòng)融入每一件工作之中”為目標(biāo),通過持續(xù)健全管理機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)量、打造示范站點(diǎn)、加強(qiáng)品牌塑造,以工作成效推動(dòng)為民服務(wù)“落地有聲”。2023年,開展集體學(xué)習(xí)20次、專題黨課11次、成果交流2次,全方位為青年職工構(gòu)筑成長陣地;服務(wù)旅客1160.68萬人次,提供問詢指引服務(wù)90587次,處理客遺物品566件,“雷鋒車”免費(fèi)接駁旅客2039人次;收到錦旗4面、感謝信16封,得到了廣大旅客的一致好評(píng)。
近年來,新鹽運(yùn)營團(tuán)隊(duì)積極對(duì)標(biāo)國內(nèi)大型成熟綜合體,依托高鐵樞紐影響力,努力打破服務(wù)保障功能思維定勢,創(chuàng)新合作盈利模式,在高鐵樞紐站引入各類實(shí)體廣告,不斷豐富經(jīng)營業(yè)態(tài),2023年,團(tuán)隊(duì)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營收同比增長87.20%,為實(shí)現(xiàn)高鐵樞紐站實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
未來,新鹽運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,立足崗位職責(zé),創(chuàng)新工作舉措,用心服務(wù)群眾,以突出的工作成效建功新時(shí)代,讓青春的絢麗之花在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的火熱實(shí)踐中盡情綻放。