時間:2022-05-07瀏覽: 次作者:胡穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表近日,省交通運輸行業(yè)黨委通報表揚全省交通運輸行業(yè)青年建功標(biāo)兵團隊,授予鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司綜合客運樞紐服務(wù)中心團隊“全省交通運輸行業(yè)青年建功標(biāo)兵團隊”稱號。
2019年10月,鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司綜合客運樞紐服務(wù)中心團隊成立,主要負(fù)責(zé)鐵路綜合客運樞紐運營管理工作。團隊共16人,其中45周歲以下14人,占比88%,平均年齡不到34周歲,他們是青春的踐行者,是時代的答卷人。他們擔(dān)當(dāng)奉獻、奮發(fā)有為,統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展,積極投身到交通運輸現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)新實踐中。成立至今,樞紐服務(wù)中心團隊服務(wù)旅客近1300萬人次,收到錦旗30多面,受到旅客的一致好評。
從“用心”的角度,打造“便捷樞紐”。成立伊始,樞紐服務(wù)中心團隊就主動對標(biāo)國內(nèi)大型鐵路綜合客運樞紐平臺,取長補短、以學(xué)促管,加強自身建設(shè),構(gòu)建高效機制,實現(xiàn)人員聯(lián)動、崗位互補的“疊加”效應(yīng)和“一人多崗、一專多能”的目標(biāo);同時,通過樹立先進典型、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)效能等措施,用心打造“便捷樞紐”。
以“有為”的進取,打造“經(jīng)濟樞紐”。 樞紐服務(wù)中心團隊立足樞紐運營實際,不斷拓寬經(jīng)營理念,利用廣告位、停車場等資源,先后與怪獸充電、華人運通、神州汽車租賃等多家單位達成合作關(guān)系,同時建立成本分析管理體系,逐級分解并制定改進措施,實現(xiàn)全員、全方位、全過程的成本控制,積極打造“經(jīng)濟樞紐”。
用“篤定”的精神,打造“安全樞紐”。 在新冠肺炎疫情防控工作中,樞紐服務(wù)中心團隊始終堅持戰(zhàn)斗在防疫一線,狠抓環(huán)境衛(wèi)生整治,做好公共場所消毒和通風(fēng),在樞紐總咨詢臺設(shè)置免費口罩機,在主要通道、路口設(shè)置疫情防控宣傳橫幅、防疫展板,在LED大屏滾動播放防疫知識宣傳視頻,不斷完善“硬環(huán)境”,優(yōu)化“軟環(huán)境”,努力打造“安全樞紐”。
“無奮斗,不青春!”未來,樞紐服務(wù)中心團隊將繼續(xù)懷揣夢想,為每一位旅客的滿意出行不斷向前、向前、再向前!