時間:2024-01-05瀏覽: 次作者:李冠慶來源:鹽城市交投物業(yè)管理有限公司
返回列表2024年1月3日,鹽城市住房和城鄉(xiāng)建設局公布了《2023年度市級示范物業(yè)管理項目名單》,鹽城市交投物業(yè)管理有限公司管理的玖璽臺項目榜上有名。
2023年,交投物業(yè)深入開展“物業(yè)服務提升年”專項行動,以業(yè)主需求為導向,堅持“以業(yè)主為中心”的服務理念,優(yōu)化服務流程,全面提升服務質(zhì)量,不斷增強業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感,為業(yè)主提供更加舒適、安全、便捷的生活環(huán)境。
高度重視物業(yè)服務的規(guī)范化、標準化,通過制定和完善各項管理制度,確保小區(qū)各項事務的順利開展。公司在安全巡查、秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公用設施維護等方面制定了科學嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒?,并建立了完善的業(yè)主滿意度回訪機制,及時解決業(yè)主的訴求。
聚焦技能提升,注重打造高素質(zhì)、專業(yè)化的服務團隊,定期開展員工技能培訓,提升員工的專業(yè)能力和服務水平,持續(xù)為業(yè)主提供貼心的管家式服務。
高度重視小區(qū)消防安全管理,定期組織應急演練以及隱患排查整改,做每一位業(yè)主幸福生活的守護者。
注重打造豐富多彩的社區(qū)文化生活,定期組織各類文化活動,滿足不同年齡層次業(yè)主的需求,為業(yè)主搭建增進彼此了解的平臺,增強業(yè)主的歸屬感和凝聚力。
下一步,交投物業(yè)將秉持“以業(yè)主為中心”的服務理念,持續(xù)為業(yè)主提供好服務、好環(huán)境、好體驗,著力構建養(yǎng)老友好型、育兒友好型社區(qū),探索“物業(yè)服務+生活服務”創(chuàng)新模式,滿足業(yè)主日益增長的美好生活需要。