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“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！敝袊怨乓詠砭褪嵌Y儀之邦，文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是進一步提升平臺業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平的重要舉措，近日，市公務(wù)用車平臺組織業(yè)務(wù)人員開展禮儀培訓(xùn)活動。

活動伊始，全體業(yè)務(wù)人員觀看組織觀看文明禮儀知識宣傳視頻，并由會務(wù)接待專課講解人員鮑亭婷為業(yè)務(wù)人員進行現(xiàn)場授課。鮑亭婷同志以禮儀修養(yǎng)為出發(fā)點，結(jié)合工作實際，向大家講解了接待禮儀、形象禮儀、會議禮儀、溝通交際禮儀等內(nèi)容，并現(xiàn)場示范坐立、握手、鞠躬、行走等禮儀動作。同時，對斟茶倒水、迎賓、引導(dǎo)、進出電梯等一系列服務(wù)流程進行模擬演練，以互動教學(xué)的形式，為大家?guī)砹松鷦?、精彩、實用的禮儀培訓(xùn)。大家通過不斷學(xué)習，深入了解文明禮儀的知識，增強了文明禮儀的思想意識，將不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習和生活中的自覺行動。

培訓(xùn)后，大家紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容高度契合日常會務(wù)禮儀工作，能為工作帶來更多專業(yè)性的幫助及指導(dǎo)，在今后的工作中，將以更高的標準、更實的作風、更優(yōu)的服務(wù)推動服務(wù)保障工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績。